Termos e Condições do 21jogo

Última atualização: Janeiro de 2024

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao 21jogo, a plataforma de jogos online premium do Brasil. Ao acessar e utilizar os serviços do 21jogo, você concorda automaticamente com todos os termos e condições estabelecidos neste documento. Estes termos constituem um acordo legal entre você e a plataforma 21jogo, sendo essencial que você os leia atentamente antes de prosseguir com o uso de nossos serviços.

O 21jogo se reserva o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento, sem aviso prévio. É de responsabilidade do usuário verificar periodicamente as atualizações deste documento. O uso continuado da plataforma 21jogo após qualquer modificação constitui aceitação das mudanças realizadas.

Importante: Se você não concordar com qualquer parte destes termos, deve cessar imediatamente o uso da plataforma 21jogo.

2. Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Idade

Para utilizar os serviços do 21jogo, você deve ter pelo menos 18 anos de idade ou a maioridade legal em sua jurisdição, prevalecendo a idade mais elevada. O 21jogo leva muito a sério a proteção de menores e implementa rigorosas medidas de verificação de idade para garantir o cumprimento desta política.

2.2 Informações de Cadastro

Ao se cadastrar no 21jogo, você se compromete a fornecer informações precisas, completas e atualizadas. Qualquer informação falsa ou enganosa pode resultar no encerramento imediato de sua conta sem aviso prévio. É sua responsabilidade manter suas informações de conta atualizadas, incluindo dados pessoais e de contato.

2.3 Uma Conta por Pessoa

Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa no 21jogo. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e resultará no encerramento de todas as contas associadas, podendo acarretar na perda de saldos e benefícios acumulados.

3. Uso da Plataforma 21jogo

3.1 Licença de Uso

O 21jogo concede a você uma licença limitada, não exclusiva e revogável para acessar e utilizar nossa plataforma de jogos online para fins de entretenimento pessoal. Esta licença não permite a revenda, distribuição ou uso comercial de qualquer parte dos serviços do 21jogo.

3.2 Condutas Proibidas

Ao utilizar a plataforma 21jogo, você concorda em não se envolver nas seguintes atividades:

  • Usar bots, scripts automatizados ou qualquer software de terceiros para interagir com os jogos do 21jogo
  • Tentar hackear, interferir ou comprometer a segurança da plataforma 21jogo
  • Compartilhar informações de login de sua conta com terceiros
  • Usar a plataforma para atividades fraudulentas ou ilegais
  • Abusar de promoções ou explorar falhas do sistema
  • Criar contas usando informações falsas ou de terceiros

3.3 Jogos e Fairness

Todos os jogos disponíveis no 21jogo utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados para garantir resultados justos e imparciais. O 21jogo se compromete a manter a integridade de todos os jogos oferecidos em nossa plataforma, proporcionando uma experiência de jogo transparente e confiável.

4. Transações Financeiras

4.1 Depósitos

O 21jogo aceita diversos métodos de pagamento para sua conveniência. Todos os depósitos são processados de forma segura através de nossos parceiros de pagamento certificados. Você é responsável por todas as taxas cobradas por terceiros relacionadas aos seus depósitos.

4.2 Saques

Os saques no 21jogo estão sujeitos a verificações de segurança e podem levar de 1 a 5 dias úteis para serem processados, dependendo do método escolhido. O 21jogo se reserva o direito de solicitar documentação adicional para verificação de identidade antes de processar saques.

4.3 Limites e Verificações

O 21jogo implementa limites de depósito e saque para promover o jogo responsável. Estes limites podem ser ajustados mediante solicitação, sujeito à nossa análise de segurança. Transações suspeitas podem ser investigadas e congeladas temporariamente.

5. Bônus e Promoções

5.1 Termos de Bônus

O 21jogo oferece diversos bônus e promoções para enriquecer sua experiência de jogo. Todos os bônus estão sujeitos a termos e condições específicos, incluindo requisitos de apostas que devem ser cumpridos antes que os fundos possam ser sacados.

5.2 Abuso de Bônus

O 21jogo se reserva o direito de cancelar bônus e encerrar contas que demonstrem padrões de abuso de promoções. Isso inclui, mas não se limita a, criar múltiplas contas para reivindicar bônus adicionais ou usar estratégias específicas apenas para cumprir requisitos de apostas.

5.3 Programa VIP

O programa VIP do 21jogo oferece benefícios exclusivos baseados na atividade de jogo. A participação no programa VIP é por convite e está sujeita aos critérios estabelecidos pela administração do 21jogo.

6. Privacidade e Proteção de Dados

6.1 Coleta de Informações

O 21jogo coleta e processa suas informações pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade. Utilizamos estas informações para fornecer nossos serviços, processar transações e melhorar sua experiência na plataforma.

6.2 Segurança de Dados

O 21jogo implementa medidas de segurança de última geração para proteger suas informações pessoais e financeiras. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits e outras tecnologias avançadas para garantir a máxima segurança de seus dados.

6.3 Compartilhamento de Informações

O 21jogo não vende ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing, exceto conforme descrito em nossa Política de Privacidade ou quando exigido por lei.

7. Jogo Responsável

7.1 Compromisso com o Jogo Responsável

O 21jogo está comprometido em promover o jogo responsável e fornecer ferramentas para ajudar os usuários a manter o controle sobre suas atividades de jogo. Oferecemos opções de auto-exclusão, limites de depósito e recursos de pausa em conta.

7.2 Sinais de Alerta

Recomendamos que você monitore seus hábitos de jogo e procure ajuda se identificar sinais de jogo problemático. O 21jogo oferece links para organizações de ajuda e suporte especializadas em vício em jogos.

7.3 Ferramentas de Controle

Nossa plataforma oferece diversas ferramentas para ajudar você a jogar de forma responsável, incluindo histórico detalhado de jogadas, relatórios de gastos e configurações de limites personalizáveis.

8. Propriedade Intelectual

8.1 Direitos Autorais

Todo o conteúdo da plataforma 21jogo, incluindo mas não limitado a logotipos, textos, gráficos, jogos e software, está protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. É proibida a reprodução ou distribuição de qualquer conteúdo sem autorização expressa.

8.2 Marcas Registradas

O nome "21jogo" e todos os logotipos relacionados são marcas registradas ou em processo de registro. O uso não autorizado destas marcas é estritamente proibido e pode resultar em ações legais.

9. Limitação de Responsabilidade

9.1 Uso por Sua Conta e Risco

Você reconhece que o uso da plataforma 21jogo é por sua própria conta e risco. O 21jogo não garante que os serviços estarão sempre disponíveis, livres de erros ou interruções.

9.2 Exclusão de Garantias

O 21jogo fornece seus serviços "como estão" e não oferece garantias expressas ou implícitas quanto à adequação para fins específicos, precisão ou disponibilidade contínua dos serviços.

9.3 Limitação de Danos

Em nenhuma circunstância o 21jogo será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou incapacidade de usar nossos serviços.

10. Encerramento de Conta

10.1 Encerramento pelo Usuário

Você pode encerrar sua conta no 21jogo a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte ao cliente. O encerramento da conta resultará na perda de acesso a todos os benefícios e promoções ativas.

10.2 Encerramento pelo 21jogo

O 21jogo se reserva o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos e condições ou que demonstrem atividade suspeita ou fraudulenta. Em casos de encerramento por violação de termos, os saldos podem ser confiscados.

10.3 Efeitos do Encerramento

Após o encerramento da conta, todas as licenças concedidas a você sob estes termos cessarão imediatamente. Você deve cessar todo uso da plataforma 21jogo e destruir qualquer material baixado.

11. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes termos e condições são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa decorrente ou relacionada ao uso da plataforma 21jogo será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros competentes.

O 21jogo fará todo o esforço para resolver disputas de forma amigável através de nosso departamento de atendimento ao cliente antes de recorrer a procedimentos legais formais.

12. Disposições Gerais

12.1 Integralidade do Acordo

Estes termos e condições, juntamente com nossa Política de Privacidade, constituem o acordo completo entre você e o 21jogo em relação ao uso de nossos serviços.

12.2 Divisibilidade

Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.

12.3 Renúncia

A falha do 21jogo em fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes termos não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.

Contato para Questões sobre Termos

Se você tiver dúvidas sobre estes termos e condições, entre em contato conosco através do email: [email protected]

Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para esclarecer qualquer questão relacionada aos termos de uso da plataforma 21jogo.